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新着情報

2018-11-23

患者さん声を聞こう♪

先週から当院では患者さんと対面形式で

アンケート(対話)をさせて頂いています。

一日に何人の患者さんを診たというよりも

一対一を何回繰り返したかをカウントしていっています。

そこで色んな事がみえてきました

患者さんの悩みや、不安、治療院に対して思う事

健康、時間、お金の価値観

などなど聴かせて頂いています

ご協力して頂いた方、本当にありがとうございました。

 

対話の結果

皆様マッサージが大好きという事がわかりました。

そしてマッサージに求める事が癒しやリラックスだけでない事もわかってきました。

痛みを取る手段でマッサージをしてほしくリラックスもして癒されたい

ってことです。

そうなんですわがままなんです(笑)

でもそれが多くの患者さんが求めている事なんです。

さてさて

その答えを頂いてから当院でどんなことをしていくかが非常に大切です

症状を取って欲しい、癒しても欲しい

どちらかに絞って

やらない方を当院では諦めて頂くって方法がいいような

気もするんですが・・・

それはやめておきます

なぜなら、癒して欲しい、リラックスしたいって感じの患者さんも

話を深く深く聴かせて頂くと

色んな健康の悩みなどがあるからです。

それを無視するのもどうかと思うので

両方を取っていく事に決めました。

腰痛の原因にストレスがあると言われるぐらいですから

癒しも腰痛の緩和に役立つのでは・・・

ストレスを緩和すれば体の不調がとれるっていうお医者さんが

いるぐらいなんで癒しはストレスの改善になるのでは・・・

ってな感じで色んな事を考えながら

患者さんに投げてみてトライ&エラーを繰り返し

世の中に役立つ施術院を創っていければと思っています。

当院の口コミはこちら

https://www.shinq-compass.jp/salon/detail/31083/

当院に来院した際にはあなたの声も聴かせて下さいね♪